新《协议》的修订出台，是今年我市机动车驾驶培训行业的一项重要举措，对进一步规范机动车驾驶员培训经营活动，维护我市驾驶培训市场秩序，推进我市驾驶培训行业诚信体系建设，保障驾校和学员合法权益具有里程碑式重要意义。

　　正规驾校先查体后签协议

　　突出学员权益保障，是新《协议》着力解决的问题。新《协议》明确将招生纳入驾校经营行为，济南正规驾校招生时须出示经营许可证和工商营业执照等相关证照，不得委托中介机构招生，不得异地招生。学员在报名时需先进行查体，只有查体合格且提供《机动车驾驶人身体条件证明》后才能签订协议，签订完协议后再缴纳培训费用。

　　结业考核不合格免费复训

　　新《协议》将预约培训这一代表未来行业发展方向的培训模式与传统的普通培训共同列为两种培训模式，并明确了服务项目边界，即在培训阶段要进行结业考核，考核不合格需要进行复训。参加科目考试不合格，学员可以选择进行继续培训。

　　新《协议》同时对普通培训和预约培训的收费标准、金额进行了明确，确保阳光消费。其他培训服务项目，复训则是免费，而继续培训则按照继续培训的实际学时和实际执行价格标准的80%计收。学员如果有其他特殊培训需求，可以与驾校就特需服务内容协商确定那么收费标准，但需要另行签订补充协议。

　　驾校收费须明示

　　新《协议》明确要求驾校实行收费公示制度，明码标价，不得委托中介机构或教练员代收代缴培训费。与机动车驾驶人考试相关的考试费、补考费以及考试前的考试场地适应性练习费用，驾校或教练员均不得代收代缴，由学员向车管或者考场自行缴纳。

　　新《协议》规定在培训期内，由于学员原因中途退学，驾校扣除应收培训费后应退还剩余费用，但是如果是驾校自身原因导致学员不能完成全部规定科目培训的，驾校应当将培训费全额退还学员。

　　报名时明确培训日程

　　充分考虑培训与考试环节的衔接，是新《协议》最大的亮点之一。这要求驾校必须在学员报名时就要明确培训日程安排。签订《协议》后要有明确的参加第一阶段的培训时间，第二阶段和第三阶段的培训也必须在考试合格后按照双方约定的时间组织开展。

　　强调学员安全文明意识培养

　　学员的安全文明素质是道路交通安全的第一道防线，是夯实道路交通安全基础的重要保障。而学员的素质和学驾行为也是影响其是否能够提升安全文明素质和掌握高水平驾驶操作技能的关键因素。

　　新《协议》要求学员自觉配合驾校完成规定的培训内容和学时，服从与驾校约定的培训时间安排，遵守培训操作规程，自觉使用自己的计时培训IC卡如实记录自己的培训学时，不得将IC卡交由甲方或教练员保管或代刷。

　　坚决维护学员合法权益

　　新《协议》坚持维护学员合法权益和合理诉求的修订原则，积极畅通学员维权渠道，学员除可以向价格部门举报投诉价格违规行为以外，还可以通过与驾校进行协商、向行业协会申请调解、向仲裁委员会提出仲裁、向人民法院依法提起诉讼或向行业管理部门投诉举报等渠道维护自身权益。

　　为确保全面落实新《协议》规定内容和要求，济南市交通运输局要求各驾校要按照市机动车驾驶培训行业协会规定时间启用新《协议》，并确保新招收学员100%签订率。